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2013年01月23号 星期四 第60期

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服务指南 | 服务承诺

 

 鄂州市玉泉自来水有限责任公司城市供水服务承诺

一、 严格执行国家《生活饮用水卫生标准》,确保供水质量达到国家标准;
二、 0711—3872112供水服务热线全天24小时开通,为用户提供有关用水咨询和投诉:
三、 文明服务,服务窗口公开办事制度、收费项目,正确执行用水分类标准;
四、 公司管辖供水范围水管爆裂等事故,抢修人员迅速赶到现场,24小时内予以修复(特殊情况除外);
五、 公开业务报装流程,在规定时限内结用户申报的各项业务:
六、 计划性停水提前24小时通过电视溜底公告。

供水投诉电话:0711—3872112(全天侯)
 

    地址:鄂州市鄂城区文星路143号 鄂ICP备05009168
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